네이버 페이인지 테무인지 뭔지 대책좀 마련해 주십쇼

말씀 주신 광고 게시글 문제에 대해 저희도 사전에 가입한 아이디들을 모두 체크하는 등 지속적으로 모니터링하고 있는 부분입니다만, 새벽 시간대에는 운영진이 실시간 대응하기 어려운 점이 있어 즉각적인 조치가 어려운 현실입니다.

여기에 금지어 설정이나 필터링, 가입 후 글쓰기 제한 등 자동화된 대응 방안을 고려해볼 수도 있지만, 광고 게시글 작성자들이 금지어를 교묘하게 피해가거나, 가입 후 오랫 동안 계정을 방치해뒀다가 사용하면서 피해가는 경우가 많아 단순한 금지어나 글쓰기 제한만으로는 근본적인 해결이 어렵습니다.

이러한 방식은 광고유저 잡자고 일반 유저들이 피해를 입게 되는 부작용이 더 클 수 있어 도입이 쉽지 않으며, 가장 확실한 해결책은 운영진이 모니터링을 통해 발견하고 처리하는 것 외에는 현실적으로 없는 상황입니다.

스팸 신고 쪽의 신고 시스템을 조금 변경해서 신고가 더 쉽게 모일 수 있도록 변경을 해둬서 운영진이 확인 전까지 임시 처리가 잘 될 수 있도록 변경을 해뒀습니다. 

운영진이 최대한 이런 게시글들이 빠르게 처리될 수 있도록 노력 하겠지만, 앞서 말씀드린 것처럼 새벽시간이나 이런 시기에는 최종 처리까지는 시간이 조금 걸릴 수 있는 점도 이해를 해주시면 감사드리겠습니다.