옷장사 해보신 분들 이런 경우가 있나요??

네이버 스토어에서 니트를 색깔별로 2벌을 구매했습니다..

알고보니 지방에 있는 로드숍이더라고요..

배송이 조금 늦어지는 것 같아서 판매자 휴대폰으로 전화를 했습니다..

언제 주문한 누구누구인데~ 언제쯤 배송될까요? 그랬더니

지금 주문하신 색깔 중에 xx색깔이 아직 공장에서 입고가 안 돼서

되는대로 발송해드리겠다~ 다른 색깔은 있으니까 일단 부분배송처리해드리겠다~

이러더라고요

솔직히 여기서부터 의문이 들었던게

매장에 재고가 없고 주문을 넣어야 하는 상황이라면 품절아닌가?

네이버스토어에 표기를 하든지, 주문이 들어오면 문자라도 보내서 알려줘야하는거 아닌가? 

그래서

매장에 없고 주문을 해야하면 품절아니에요?? 그랬더니

품절은 아니고~ 공장에서 만드는 니트가 색깔별로 랜덤하게 나와서 

고객님이 주문하신 니트가 언제쯤 들어올지 저희도 정확하게 말씀드리기 어렵다

이러더라고요...??

진짜 여기서부터 이해가 안됐습니다...

그러면 스토어에서 매장에 없는 색깔의 옷에 주문이 들어가면

랜덤으로 공장에서 옷이 나올때까지 무기한 기다려야된다는 얘기잖아요??

차라리 로드숍에서 주문이 들어온걸 토대로 공장에서 기존 생산량에 추가적으로 제작해주면 

그나마 이해가 될텐데

디자인이 맘에 들고 가격도 저렴해서 구매한 고작 니트 한 벌이 일주일째 상품준비중이라는

이 상황이 좀 어이가 없네요... 무슨 해외배송한 것도 아니고...