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해킹당해서 제 컬처캐쉬가 모조리 빠져나갔습니다. 어떻게 대처해야 할지알려주십시오.

 
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Updated at 2019-12-14 13:11:43

 아..너무 당황스럽습니다. 제가 평소에 컬처 캐쉬를 자주 구매해서 충전해 두었다가 영화 보거나 책 구매할때 사용합니다. 오늘 누나가 조카랑 CGV에서 영화본다기에 컬처캐쉬로 예매해 주려고 캐쉬 조회를 했는데 캐쉬가 부족하다고 뜨네요. 아니 몇십만원이 있을텐데 어찌된거야? 해 가지고 보니까 잔액이 367원이라고 뜨네요. 이게 뭐야 해 가지고 보니까


어제 오전 9시 40분에서 50분 사이에 누군가가 제 컬처랜드 계정에 접속해서 다크에덴이라는 곳으로 제가 가진 모든 돈을 다 가져갔습니다. 여기가 한번에 5만원씩 가져갈 수 있는지 빼낸 내역은 이렇더군요.


총 35만 3천원 싹 가져갔네요. 아 물론 좀 더 보안을 철저히 못 한 제 자신이 원망스럽습니다만 이미 일어난 일이고 위에 보니까 제 돈을 훔쳐간 PC의 아이피 주소가 나와 있는데 저걸 기반으로 신고가 가능할까요? 알다시피 컬처캐쉬는 그냥 현금과 동일한 것인지라..이런 경우 겪어 보셨거나 잘 아시는 분들의 조언이 절실합니다.

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Comments
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2019-12-14 12:46:07

인실좆 가야죠... 다크에덴이면 나이도 적지않은 사람일 것 같은데...

2019-12-14 12:47:26

아마 중국쪽일거같은데, 비슷하게 당한 동생은 중국쪽이라 어찌못하고 포기했던것으로 압니다.

1
Updated at 2019-12-14 12:48:06

게임 현질했네요.
잘풀리길 바랄게요..

2
2019-12-14 12:54:08

경찰서로 가세요.

여기서 해결 되는건 없죠.

어딜가서 물어보시든 결과는 마찮가지 입니다.

 

결론은 경찰서로 가시라는 얘기만 들으실 겁니다.

WR
2019-12-14 12:56:32

그냥 경찰서에 가면 되려나요 아니면 뭘 미리 준비해서 가야 하나요? 이런 경험이 없어서요..ㅜㅜ

1
2019-12-14 12:57:56

가시면 뭘 준비해야 하는지 알려 드릴 겁니다.

혹은 사이버수사대에 저 사진 자료로 먼저 신고 하시면 관할 경찰서에서 연락 옵니다.


WR
2019-12-14 13:04:04

감사합니다. 일단 오늘 바로 사이버수사대 접수해야겠네요

Updated at 2019-12-14 12:55:10

112.166이면 한국 IP아닌가요??
경찰에게 꼭 해킹한 사람 처벌당하고
캐쉬 다시 돌려받았으면 좋겠네요 힘내세요

WR
2019-12-14 12:58:00

감사합니다. 하필 주말에..빼간건 어제인데 어제는 제가 컬처 사용할 일이 없어서 전혀 몰랐네요

Updated at 2019-12-14 12:56:26

외국이면 힘들고 한국이면 잡습니다만..
아는 분 비슷한 일이 있어서 경험으로 말씀드리면 50만원 이상이 아닐경우에 소액으로 판단 돼서 바로 처리해주지 않을 가능성이 높습니다.
빠르면 일주일 늦으면 적어도 3~6개월은 기다려야 연락 오실 수도 있으니 빠르게 신고 하시는게 맞습니다.

2019-12-14 12:56:34

Ip조사해보니 서울에 사는 ip네요 경찰에 신고하시면 늦더라도 잡을수있습니다

WR
2019-12-14 12:58:40

감사합니다. 무조건 잡아야겠네요. 아이피만 있으면 어디에서 접속된 건지는 수사하면 나오겠죠? 그럼 엥간하면 잡을 수 있겠네요

2019-12-14 13:02:21

한 6년 전쯤 저도 해킹당해서 9만원쯤 날렸는데...
그땐 고등학생이었으니 엄청 큰돈이었죠

나름 증거 모은다고 아이피(국내였습니다)랑 결제한 사이트 등등 다 모아서 가져갔는데
경찰분들 그냥 껄껄 웃으시더니 좀만 기다리라 하고는
결국 몇달 지나도 아무 연락도 없었습니다.

어려서 무시한건지 돈이 적어서 그런건진 몰라도 저는 그 이후로 신뢰가 전혀 안가네요...

작성자분은 꼭 찾으시길 바랍니다!

WR
1
2019-12-14 13:04:52

ㅠㅠ 아 35만원 넘는 돈인데..꼭 찾을 수 있도록 하겠습니다

2019-12-14 13:08:52

저는 지난주에 구글계정 도용당해서 털렸었는데 요즘에 이런일들이 많은지... 일주일걸려서 돈은 다 돌려받았는데 컬쳐랜드에 전화해서 얘기해보시는게 빠르실거 같아요

WR
2019-12-14 13:11:05

일단 컬처랜드가 오늘이 토요일이라 고객센터 쉬어요. ㅜㅜ 일단 오늘이라도 바로 사이버수사대에 신고는 해 봐야겠네요.

2019-12-14 13:14:17

사이버수사대 온라인으로 하시면 결국답변이 온라인 상으로는 힘든부분이 있으니 가까운 경찰서로 방문해달라는 답변이더라구요....ㅠㅠ

2
Updated at 2019-12-14 13:23:41

 https://nbamania.com/g2/bbs/board.php?bo_table=freetalk&wr_id=4194614

제가 8월에 사이버 사기 당했다는 걸 게시글로 작성했는데 참고하세요!

1. 사이버 안정국 신고

2. 사이버 안정국으로부터 연락을 받고

3. 관할 경찰서에서 방문 후 진정서 작성(범죄자의 신상정보를 모르니 진정서를 작성합니다.)

4. 증거물 제출(가능한 모든 것들 다 캡쳐하고 프린트해서 가세요.)

5. 기다리기

하면 됩니다! 

WR
2019-12-14 13:45:59

감사합니다. 지금부터 님 글 정독하고 저도 대응책 알아보겠습니다

2019-12-14 13:26:22

 애초에 해킹이 되는 시스템 문제이니 컬쳐캐쉬에서 1차적으로 보상해줘야죠. 

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